Preguntas Frecuentes
👥 ¿Quiénes pueden acceder a los préstamos de Palú?
Nuestras líneas de crédito están diseñadas exclusivamente para tres sectores:
- Empleados Públicos: Personal de planta permanente o transitoria de los estados provinciales de Río Negro y Neuquén.
- Jubilados y Pensionados: Beneficiarios del sistema nacional (ANSES). (Nota: No aplica para pensiones no contributivas).
- Empleados del Sector Privado: Trabajadores en relación de dependencia que perciban sus haberes mensuales de forma obligatoria a través del Banco Patagonia.
📝 ¿Cuáles son los requisitos para solicitar mi crédito?
El proceso es simple y a sola firma (sin garantías de terceros). Solo necesitás presentar:
- Tu DNI vigente (frente y dorso).
- Tu último recibo de sueldo o haberes previsionales.
- Tu constancia de CBU o alias de la cuenta donde recibís tus ingresos.
⏱ ¿Cómo funciona el beneficio del primer descuento a los 60 días?
Queremos que ordenes tu economía con tranquilidad. Por eso, una vez que te otorgamos el préstamo, contás con un período de gracia inicial: comenzás a abonar tu primera cuota recién a los 60 días de la acreditación del dinero.
🔍 ¿Puedo solicitar un préstamo si estoy informado en el Veraz?
Sí. En Préstamos Palú contamos con una política de evaluación flexible. Entendemos que tu historial crediticio del pasado no siempre refleja tu realidad actual. Por eso, analizamos cada caso de forma personalizada, evaluando tu capacidad de pago presente para ofrecerte una alternativa viable y responsable.
🔒 ¿Cómo se realiza la firma del contrato y es segura?
El trámite es 100% digital y seguro. Una vez aprobado tu crédito, te enviaremos un enlace formal a tu teléfono celular o correo electrónico. Podrás revisar las condiciones y realizar la firma online mediante un sistema de validación de identidad seguro, sin necesidad de moverte de tu casa ni realizar trámites en papel.
💸 ¿Cuánto tarda en transferirse el dinero y dónde lo recibo?
Una vez que completás la firma digital del contrato, la acreditación de los fondos se gestiona de manera ágil durante la misma jornada (en el día). El dinero se transfiere directamente a tu cuenta sueldo bancaria o a la billetera virtual de tu preferencia.
⚠️ ¿Tengo que pagar algo por adelantado para recibir el préstamo?
No, bajo ninguna circunstancia. En Préstamos Palú la transparencia y la seguridad de nuestros clientes son lo primero. Nunca te solicitaremos depósitos previos, adelantos en efectivo, ni gastos de gestión por fuera del crédito para liberar tus fondos. Todos los costos se incluyen de forma clara en las cuotas pactadas.